FAQ

[et_pb_section bb_built=”1″ _builder_version=”3.0.47″][et_pb_row _builder_version=”3.0.48″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat”][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_text module_class=”section-title” _builder_version=”3.14″ text_font=”QuarkLight||||||||” text_text_color=”#bababa” text_font_size=”24px” header_font=”Cocogoose||||||||” header_font_size=”56″ header_line_height=”60px”]

FAQ

 

บางทีเราอาจมีคำตอบที่คุณต้องการถามอยู่แล้ว!

[/et_pb_text][et_pb_tabs module_id=”faq-tabs” _builder_version=”3.14″ tab_font_size=”24px” body_font_size=”24″ body_line_height=”40px”][et_pb_tab title=”วิธีสมัครเรียน” _builder_version=”3.14″] ผู้ใช้สามารถสมัครและลงทะเบียนได้โดยอีเมล์หรือเฟสบุค [/et_pb_tab][et_pb_tab title=”วิธีจ่ายค่าสมัครเรียน” _builder_version=”3.14″] หลังจากการดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่นแล้ว หากผู้ใช้ตัดสินใจที่จะชำระเงินเพื่อให้สามารถรับชมวีดีโอย้อนหลังได้นั้น ทางแอปพลิเคชั่นจะแสดงขั้นตอนในการชำระเงิน โดยผู้ใช้สามารถเลือกชำระกับ promptpay ได้ แอปพลิเคชั่นจะแสดง QR code จากนั้นผู้ใช้จะสามารถเลือกธนาคารที่จะชำระเงินได้ โดยการสแกน QR code หรือใช้ prompt ID และยืนยันการชำระเงิน หลังจากนั้นผู้ใช้ต้องกลับมาแจ้งการชำระเงินอีกครั้งในตัวแอปพลิเคชั่น [/et_pb_tab][et_pb_tab title=”การดาวน์โหลดแอป” _builder_version=”3.14″] คุณสามารถใช้ได้กับระบบแอนดรอยด์โดยการดาวน์โหลดแอปพลิเคชั่น แล้วลงทะเบียน [/et_pb_tab][et_pb_tab title=”วิธีใช้งานแอป” _builder_version=”3.14″ /][et_pb_tab title=”ทำไมต้องเรียนที่นี่” _builder_version=”3.14″] ผู้ใช้ใช้แอปพลิเคชั่นนี้เนื่องจาก ผู้ใช้ต้องการเรียนรู้และศึกษาเพิ่มเติมด้วยตัวเอง ซึ่งค่าใช้จ่ายของแอปพลิเคชั่นตัวนี้ ราคาไม่แพง และผู้ใช้สามารถเรียนที่ไหนก็ได้ ที่มีอินเตอร์เน็ต [/et_pb_tab][et_pb_tab title=”ข้อมูลเกียรติบัตร” _builder_version=”3.14″ /][et_pb_tab title=”ฉันสามารถใช้งานแอพฯ ได้อย่างไร” _builder_version=”3.14″] ผู้ใช้งานสามารถใช้งานได้จากระบบไอโอเอสหรือแอนดรอย เพียงดาวน์โหลดและลงทะเบียนเพื่อล็อคอินเข้าใช้งาน [/et_pb_tab][et_pb_tab title=”ฉันสามารถใช้แอพฯ ได้เมื่อไหร่บ้าง” _builder_version=”3.14″] ผู้ใช้งานสามารถใช้งานเวลาใดก็ได้ เพราะเราเป็นแอพฯ เพื่อการเรียนรู้ผ่านโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ค และคุณสามารถโพสบันทึกการเรียนเวลาใดก็ได้เช่นกัน นอกจากนี้เรายังมีการถ่ายทอดสดของแต่ละบทเรียนอีกด้วย หากคุณไม่สามารถรับชมบทเรียนการถ่ายทอดสดได้ คุณจะสามารถรับชมวิดีโอย้อนหลังได้อีกหนึ่งช่องทาง เพียงจ่ายค่าธรรมเนียม 179 บาท [/et_pb_tab][et_pb_tab title=”ทำไมฉันควรที่จะใช้งานแอพฯ” _builder_version=”3.14″] ผู้ใช้งานสามารถใช้แอพฯนี้เพื่อบันทึกการเรียนของคุณเหมือนกับเวลาที่คุณทำการบ้านหรือเรียนที่โรงเรียนกวดวิชา และจะได้เรียนจากคุณครูที่มีความเชี่ยวชาญเพื่อ [/et_pb_tab][et_pb_tab title=”ฉันจะสามารถลงทะเบียนและล็อคอินได้อย่างไร” _builder_version=”3.14″] ผู้ใช้งานสามารถลงทะเบียนและล็อคอินด้วยเอสเอ็มเอสหรือเฟซบุ้ค [/et_pb_tab][et_pb_tab title=”ฉันจะสามารถตั้งค่าโปรไฟล์ได้อย่างไร” _builder_version=”3.14″] ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าหรืออัพเดตโปรไฟล์บนแอพฯของโรงเรียนได้ที่ -> เพิ่มเติม -> โปรไฟล์ ->คลิกปุ่ม “แก้ไข” [/et_pb_tab][et_pb_tab title=”ฉันสามารถเห็นโปรไฟล์ของผู้ใช้งานคนอื่นๆและเพิ่มเพื่อนจากแอพฯได้หรือไม่” _builder_version=”3.14″] ผู้ใช้งานสามารถเห็นโปรไฟล์คนอื่นๆ จากแอพฯ และยังสามารถเพิ่มเพื่อนในฟีเจอร์ “นากามะ” ได้เช่นกัน [/et_pb_tab][et_pb_tab title=”การบริการเมื่อชำระค่าธรรมเนียม” _builder_version=”3.14″ /][et_pb_tab title=”ราคาและระยะเวลาการใช้งาน” _builder_version=”3.14″] ราคา 179 บาทต่อเดือน โดยสามารถใช้งานได้ทุกฟีเจอร์ [/et_pb_tab][et_pb_tab title=”จะเกิดอะไรขึ้นถ้าไม่ได้ชำระเงินหรือชำระเงินล่าช้า” _builder_version=”3.14″] คุณจะสามารถรับชมการถ่ายทอดสดและใช้ฟีเจอร์บางอย่างบนแอพฯของเราได้เท่านั้น [/et_pb_tab][et_pb_tab title=”ชำระเงินอย่างไร” _builder_version=”3.14″] เมื่อผู้ใช้งานพยายามเปิดวิดีโอบนหน้าวิดีโอ ทางโรงเรียนจะแสดงข้อความสำหรับการชำระเงิน คุณอาจจะเลือกจ่ายด้วยพร้อมเพย์ ถ้าเป็นผู้ใช้งานระบบแอนดรอยสามารถเลือกจาก “พร้อมเพย์” “โอนผ่านธนาคาร” และ “กูเกิ้ลเพย์” และถ้าเป็นผู้ใช้งานระบบไอโอเอส สามารถชำระผ่านแอปเปิ้ลเพย์เม้นท์ [/et_pb_tab][et_pb_tab title=”รบกวนบอกถึงขั้นตอนการชำระเงินผ่านพร้อมเพย์” _builder_version=”3.14″] หลังจากที่ผู้ใช้งานกดปุ่ม “พร้อมเพย์” แล้ว ทางโรงเรียนจะแสดงคิวอาร์โค้ด ผู้ใช้งานสามารถใช้แอพฯการเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ (เช่น เคพลัส, ไทยพาณิชย์ฯ หรืออื่นๆ) บนอุปกรณ์อีกเครื่องเพื่อแสกนคิวอาร์และยืนยันการชำระเงิน เมื่อชำระเงินแล้ว ผู้ใช้งานจะต้องกลับไปที่แอพฯและกดปุ่ม “ชำระเงินแล้ว” หลังจากทางโรงเรียนได้รับการยืนยันการชำระเงินแล้ว เราจะส่งการแจ้งเตือนถึงผู้ใช้งาน ถ้าเราไม่ได้รับการยืนยันการชำระเงิน เราอาจจะปฏิเสธการใช้บริการค่าธรรมเนียมเบื้องต้นของคุณ และหากคุณพบปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการชำระเงิน โปรดติดต่อมาหาเราได้ที่ (support@nockacademy.com) ผ่านอีเมล์ [/et_pb_tab][et_pb_tab title=”รบกวนบอกถึงขั้นตอนการโอนเงินผ่านธนาคาร” _builder_version=”3.14″] หลังจากที่ผู้ใช้งานกดปุ่ม “พร้อมเพย์” จำนวนเงินที่ชำระไปจะแสดงขึ้นมา เมื่อเสร็จสิ้นการชำระเงิน กลับไปที่แอพฯและกดปุ่ม “ชำระเงินแล้ว” [/et_pb_tab][et_pb_tab title=”ทำไมผู้ใช้งานไม่สามารถดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นของเรานอกประเทศไทยได้” _builder_version=”3.14″] ขณะนี้น็อคอะเคเดมี่สามารถดาวน์โหลดได้ทั่วโลกสำหรับระบบไอโอเอส และเฉพาะในประเทศไทยกับประเทศญี่ปุ่นสำหรับระบบแอนดรอย [/et_pb_tab][/et_pb_tabs][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]